Ar „Instagram“ geriau už „Facebook“?
„Facebooke“ vien senjorai, o jūsų tobulas klientas – studentai ar stilingi jauni tėvai, kurie renkasi išskirtinai tik „Instagrame“. „Instagramas“ naujoviškesnis, bet skirtas tik dizaineriams. „Facebookas“ miršta, tad kodėl man ten dar kurti turinį. Tai turbūt dažniausi mitai, kuriuos girdžiu apie šiuo du populiariausius Lietuvoje socialinius tinklus. Kaip išties? Kuris geresnis ir kuo?
Pradžiai – „Instagramas“ vartotojų Lietuvoje yra dukart mažiau nei esą senolių „Facebooko“. Tačiau jame tikrai senjorai nedominuoja.
Vartotojų amžius „Instagram“ ir „Facebook“
Jei jūsų tikslinė auditorija – lietuviai senjorai, taip, „Instagrame“, lyginant su „Facebooku“, jų yra mažiau. 65+ amžiaus žmonių tėra mažiau nei du procentai 2022 m, birželio duomenimis. „Facebooke“ jų apie 8 proc.
Tačiau jei norite pasiekti darbingą ir mokią auditoriją, „Instagramas“ jums patiks panašiai kaip jo vyresnė sesuo: 25–54 m. amžiaus kategorijos yra gausiausios abiejose platformose.
Pardavimai. Abiejose platformose patogiai galite parduoti. Tiek organiškai, tiek su mokama reklama. Tiesa, „Facebooke“ pardavimai jau seniau buvo įprasta priemonė, taip pat čia veikia ir „Marketplace“, kuris kai kurioms sritims yra tinkamas. „Instagrame“ parduoti irgi galite, taip pat žymėti prekes ir nuvesti į el. parduotuvę, bet atsižvelgiant į vartotojo elgseną ir įpratimą, „Facebookas“ kai kam vis dar atrodo patogesnis, labiau orientuotas į pardavimą.
Funkcionalumas „Instagrame“ ir „Facebooke“
„Facebooko“ verslo paskyros buvo labai orientuotos į klientus ir verslų patogumą. Tiesa, dabar automatiškai atnaujinant verslo paskyrų dizainus, kai kurios funkcijos nyksta ir paskyros panašėja į asmenines. Kol kas dar galime naudotis klientų aprašymo funkcija, sutikti jiems kategorijas, pasirašyti pastabas „Messengerio“ dalyje. Taip pat paslaugų teikėjams gali būti aktuali „appointments“ funkcija, kurios tikslas – klientas gali užsiregistruoti laiką jūsų laisvu laiku. Tokių funkcijų „Instagramas“ neturi, o ir visada verslo ir asmeninės ar kūrėjo (creator) paskyros iš esmės buvo tokios pačios, išskyrus reklamos funkciją ir kategorijos išskyrimą verslo paskyroms.
Įpročiai „Instagrame“ ir „Facebooke“
Ar yra daug žmonių, kurie niekada nesinaudojo „Facebooku“, tik „Instagramu“? Manau, kad ne. Žinoma, socialiniai tinklai keičiasi, aplinka daro įtaką mūsų sprendimams ir įpročiams. Tačiau atsisakyti socialinio tinklų naudojimo gana didelis žingsnis. Jei asmuo įpratęs rašyti žinutes pardavėjams „Facebooke“, jis tai darys, jei jam patogesnis vienos platformos dizainas nei kitos, jis liks pirmojoje.
Atviriau. Vienas didelis „Instagramo“ privalumas, lyginant su „Facebooku“ – sienų nebuvimas, arba bent jau tikrai plonesnės ir žemesnės. „Instagrame“ lengviau prasimušti į platesnius vandenis, sutikti kitų šalių auditoriją, gauti užsakymų iš mitų rinkų. Žinoma, jei jums tai aktualu. „Hashtagai“, „explore“ skiltis labai padės tai padaryti.
Estetika soc. tinkluose
Į grožį, dizainą, estetiką orientuotoms sritims „Instagramas“ vis dar patinka labiau. Tinklelio išdėstymas, galimybė keisti jo dizainus, o dabar dar ir pridėti viršuje tris įrašus, kai kam yra išsipildžiusi svajonė parodyti savo „pinterestinius“ „moodboards“. Ir viskas su tuo gerai. „Facebookas“ tokios galimybės neturi, įrašai matomi chronologiškai po vieną ir jokios magijos toje sienoje nėra.
„Facebooko“ grupės
„Facebooko“ grupės ir jų galimybės vis dar aktualios vartotojams ir verslams. Socialinio tinklo kūrėjai nuosekliai atnaujina ir papildo grupes funkcijomis, ir tai rodo, kad ši platformos dalis tikrai gyvuos. Uždara, privati grupė puikiai tiks mokymams, burti bendruomenę, pasakoti apie nišinius dalykus. Jums nebūtinas „Patreon“, „Ko-fi“, „Contribee“ ar kitos platformos kurti uždarai bendruomenei skirtą turinį. Tai laisvai galite daryti „Facebooko“ grupėje.
Kuo „Instagram“ vertingas verslui? Ar „Instagram“ reikia jums?
Ar 2022-aisiais „Instagramas“ dar veikia? Ar verta naujam verslui žengti koją į jį?
Veiksmas. Šiuo metu (2022 m. birželio duomenimis) „Instagramu“ Lietuvoje naudojasi 933 tūkst. vartotojų. Augimas vyksta, žinoma, nėra masiškas. „LinkedInas“ yra labiau auganti platforma pastaruoju metu, bet kartu mažiausiai gausi iš populiariausių socialinių tinklų.
Dydis. Net jei esate „freelanceris“ (kaip aš ), individualus kūrėjas ar smulki įmonė, jūs galite čia kurti ir veikti. Dydžio apribojimų nėra. Susikurti paskyrą nemokama, tiesa, reklamuoti reikės biudžeto. Nesitikėkite pasiekti daug tik su organiniu pasiekiamumu.
Pardavimai. Turėdami el. parduotuvę „Instagrame“ lengvai galite parduoti savo auditorijai. Žymėkite prekes, kurkite „reels“, tiesiogines transliacijas, įrašus tinklelyje, ir skaičiuokite ne tik prekės paspaudimus, bet ir įsigijimus.
Atvira. Socialinis tinklas dėl savo atvirumo leidžia lengvai susibendrauti net skirtingų šalių žmonėms, pasiekti influencerius, kurių gyvai akyse nesate matę. Žinoma, įvertinkite tai, kad jie užimti ir geriausia rašyti agentūroms, kurios jiems atstovauja, arba BIO nurodytais kontaktais. Socialinis tinklas dėl reklamos, „hashtagų“ ir „explore“ skilties leidžia pažinti naujas paskyras, o kartu ir verslus be ribų.
Ryšys. Vartotojai daug mieliau klaus jūsų apie prekę ar darbo laiką socialinėse medijose nei skambins telefonu. Tai šiuolaikiška, greita, patogu. Bent jau jūsų auditorijai. Tad rekomenduoju prisitaikyti ir nesiųsti jų prie telefonų ragelių.
Konkurentai. Stebėkite konkurentų turinį, reklamas ir bendravimą su potencialiais klientais. Tai daug paprasčiau nei nuolat analizuoti jų tinklapius ar tikėtis gauti žinių iš buvusių darbuotojų.
Dažnumas. Statistika rodo, kad net 60 % „Instagramo“ vartotojų patikrina paskyrą bent kartą per dieną. Platformoje vidutiniškai uždedama 3,5 mlrd. „like“. Kiek gausite jūs?
Rekomendacijos. Jei anksčiau mums būdavo įprasta susitikime ar per darbo pertraukas dalytis savo teigiamomis (arba neigiamomis) patirtimis apie verslus, kurie mums teikė paslaugas ar pan., dabar ši praktika aktualesnė socialinėse medijose. „Instagrame“ pažymėti verslą savo „stories“ ar įraše paprastam vartotojui yra lengva. Tai dabartinė rekomendacijų „iš lūpų į lūpas“ forma.
Daugiau apie šį tinklas – apačioje tarp susijusių įrašų.
Tinklaraščio rašymas – organinis srautas ir „amžinas“ turinys
„Blogai“, nedvejoju, vis stipriau grįš madą. Galbūt jų nerašys kiekvienas, tai ir nėra būtina, bet įmonėms, specialistams, kurie nori kurti savo asmeninę komunikaciją, tinklaraštis yra patogi ir funkcionali vieta tai daryti.
Kodėl rašomi tinklaraščiai?
Dalytis. Pradėsiu nuo naiviausio punkto. Manau, kad nesu vienintelė, kuri pradėjo rašyti iš noro duoti kitiems. Na, gal ir dėl, kad man rašyti patinka. Visgi esu filologė pagal bakalauro išsilavinimą. Domėtis kuo nors ir laikyti tai tik sau neprasminga. Užrašymas padeda nepamiršti informacijos ir, galų gale, pats ją gali naudoti norėdamas pasitikslinti. Pačiai sykį teko pasitikslinti savo tinklaraštyje, kaip ištrinti „Instagramo“ paskyrą.
Bendruomenė. Rašydami viena ar keliomis temomis nedvejotinai pritraukiame panašius žmones. Jie gali būti skirtingų profesijų atstovai, mėgti skirtingus dalykus, bet tos kelios temos – tai jūsų bendri taškai, apie kuriuos kalbėtumėte neformaliame susitikime.
Sklaida. Nedvejotinai, turinio kūrimas internete didins žinią apie jus kaip specialistą arba jūsų įmonės veiklą, atstovus. Nuosekliai kurdami turinį būsite pastebimi, turėsite, kuo pasidalyti kitose platformose, žinosite temas, apie kurias noriai kalbėsite įvairiais kampais.
Organinis srautas tinklalapyje
Kurdami pasirinktomis temomis turite galimybę pritraukti naujų žmonių į savo ratą, kurie gali tapti jūsų prenumeratoriais, rėmėjais, skaitytojais ar pirkėjais. Žinoma, kad „Google“ paieška jūsų turinį pagal raktažodžius iškeltų aukštai, reikia nuosekliai rašyti, prižiūrėti ir atnaujinti tinklapį. „Google Analytics“ įrankyje nesunkiai suprasite, koks srautas iš kur ateina (mokamas/organinis/iš socialinių tinklų ir pan.)
Amžinai. Tinklaraštis ypatingas tuo, kad jo „galiojimo laikas“ yra gerokai ilgesnis nei socialinių tinklų turinio ar tuo labiau „stories“. Nuolat esame įtraukti į nesibaigiantį naujienų, reklamų srautą, o jūsų turinys socialiniame tinkle taip pat neturi išskirtinių teisių. Užtat tinklaraščio funkcionalumas leidžia išskirti turinį, atrasti jį patogiai. Paieška, tinkami raktažodžiai padeda turiniui nepasenti. Be to, jį lengva atnaujinti ir „prikelti“ naujam gyvenimui, priešingai nei socialinėse medijose.
Lavinimasis. Rašydami patys plėsite savo žodyną, tikslinsitės terminus VLKK, o gal išmoksite, kuo skiriasi brūkšnelis nuo brūkšnio. Patys kurdami pastebėsite, kaip rašo kiti, kaip dėsto mintis, kur būtumėte parašę kitaip. Žinoma, naujų temų klodai atsiveria tada, kai skaitome tyrimus, analizuojame statistiką ar remiamės kitais šaltiniais – tai irgi plečia mūsų suvokimą.
Klientai, pardavimai. Visiškai praktinė ir reali tinklaraščio rašymo pusė yra uždarbis. Suradę jus paieškoje vartotojai gali tapti pirkėjais, jei turite elektroninę parduotuvę, o paslaugas teikiančios įmonės ar specialistai gauti klientus. Jums klientui jau nebereikia įrodinėti, kad jūs vertas užsakymo – savo ekspertiškumą, įsigilinimą jau atskleidėte.
Kūryba. Jei atrodo, kad jūsų darbas per mažai kūrybiškas, labiau techninis – rašykite, kurkite diagramas, pieškite dizainus ar fotografuokite senu fotoaparatu. Jūsų kūryba gali atsidurti tinklaraštyje kaip viena iš temų. Kūrybiškumas laikoma viena pagrindinių šiuolaikinio specialisto savybių.